It's a SMITH thing you wouldn't understand

Gyártási idő:

• Nyomtatott ruházat (normál/ részleges nyomtatás): 3-5 munkanapok
• Speciális vászon/plakát nyomtatásra: 5-7 munkanapok
• Teljes nyomtatású ruházat és termékek (Teljes nyomatok): 7-10 munkanapok

Szállítási idő:

• Nyomtatott ruházat (normál/ részleges nyomtatás): 5-7 munkanapok
• Teljes nyomtatású ruházat és termékek (Teljes nyomatok): 11-14 munkanapok
• Nemzetközi rendeléseknél további időt vehet igénybe: 1-2 hetek.

Megjegyzés: A szállítási idő eltarthat 21-25 munkanap, A nyomon követés normális, lehet, hogy a csomagja nem lesz időben frissítve, ezért kérjük, várjon türelemmel.

Bár szeretnénk, ha minden rendelés tökéletes lenne, időnként előfordulhatnak hibák. Ha rendelési hibák vannak, reprodukciókat és visszatérítéseket tudunk ajánlani. Ha reprodukciós vagy visszatérítési kérelmet nyújt be, kérjük, mellékelje a termékének fényképes bizonyítékát a rendelésében.

Azok az esetek, amikor fedezzük az újranyomtatás költségét (reprodukciók) vagy a visszatérítést:

• A termékével kapcsolatban gyártási probléma van.
• A rendelésében szereplő termék a szállítás során eltört vagy megsérült.
• A helytelen terméket kapta a rendelésében.
• A rendelés elveszett szállítás közben, és a kezdeti szállítási cím helyes volt.
• A rendelés elveszett szállítás közben, és a tényleges szállítási idő meghaladja az általános szállítási időkeretet a rendeléseknél.

Ha a kiszállított áruk az előzőleg említett kritériumok egyikébe tartoznak, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket, hogy kérvényt nyújtson be ügyfélszolgálatunkhoz:

• Visszatérítési kérelmet kell benyújtania 14 munkanapok miután megkapja a termékeit.
• Után 14 munkanapok, Nem fogadunk visszatérítést. Ha a termékek visszaküldése előtt benyújtja a kérelmét, azok a termékek elvesznek.
• Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldési címkékért az ügyfelek felelősek. A visszaküldési utasításokat külön e-mailben küldjük el.
• Visszatérítési kérelmet kell benyújtania 14 munkanapok miután megkapja a termékeit.
• Ez körülbelül annyi időt vesz igénybe 5-10 munkanapok a visszatérítés feldolgozásához.